1. Dados tratados
O WS | System pode tratar dados necessários para operar o bot e o dashboard, como IDs de usuário e servidor, nomes públicos, configurações do servidor, mensagens de sistema, eventos de auditoria, registros de tickets, filas, pedidos, integrações e telemetria técnica.
2. Finalidade do tratamento
- Autenticar acesso ao dashboard via Discord.
- Salvar configurações do servidor e preferências do bot.
- Executar filas, tickets, painéis, vendas, assinaturas e integrações externas.
- Gerar logs, auditoria, métricas, diagnósticos e prevenção de abuso.
3. Pagamentos e terceiros
Quando um servidor utiliza pagamentos, dados podem ser enviados aos provedores responsáveis pela transação, como o Mercado Pago. Tokens, credenciais e webhooks são tratados de forma restrita no backend e não devem ser expostos ao frontend.
4. Compartilhamento
Os dados não são vendidos. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário para operação técnica do serviço, cumprimento legal, prevenção de fraude, processamento de pagamento ou integração explícita solicitada pelo administrador do servidor.
5. Retenção e segurança
Logs, auditorias, snapshots e métricas podem ser armazenados pelo tempo necessário para operação, suporte, depuração, segurança e conformidade. Aplicamos controles técnicos compatíveis com o estágio atual do produto, incluindo respostas JSON padronizadas, auditoria, restrições DEV-only e proteção de segredos no backend.
6. Direitos e exclusão
Administradores podem remover o bot do servidor e revogar integrações. Solicitações específicas relacionadas a dados tratados pelo serviço devem ser encaminhadas pelos canais oficiais do projeto, observando limitações técnicas, registros obrigatórios e obrigações legais.
7. Cookies e sessão
O dashboard utiliza sessão para autenticação e continuidade de uso. Também podem existir mecanismos de cache, telemetria técnica e correlação de requisições para estabilidade, monitoramento e diagnóstico.
8. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças de produto, integrações, requisitos legais e melhorias operacionais. A versão publicada em /privacidade é a referência pública mais atual.